Política de privacidad
Última actualización: 20/04/2026
En Estafactura.com (en adelante, “el Sitio Web”), nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Francisco Manuel Sanchis Fuentes
- NIF/CIF: 21701369H
- Domicilio: Mossen Fenollar 16 46007 Valencia
- Correo electrónico: info@estafactura.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo
- Datos relacionados con el servicio: información sobre consumo energético u otros datos facilitados voluntariamente
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de asesoría energética
- Contactar con el usuario para prestar el servicio solicitado
- Mejorar la calidad del servicio
- Enviar comunicaciones informativas (solo con consentimiento previo)
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)
- La ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) al solicitar asesoría
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
- Hasta que el usuario solicite su supresión
- O durante el tiempo exigido por obligaciones legales
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (como Shopify) que actúan como encargados del tratamiento
- Herramientas de análisis (ej. Google Analytics), en su caso
En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales adecuados.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@estafactura.com
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
8. Medidas de seguridad
El Sitio Web aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
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- Analizar el tráfico web
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.
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